Crear un Formulario de Contacto

Crear un Formulario de Contacto para tu Sitio

Sin Saber Programación

Ocurre con frecuencia que una vez desarrollado nuestro proyecto, sea una web o un blog, necesitamos interactuar con nuestros lectores o clientes. Esto lo hacemos con formularios de contacto. Vamos a explicar una forma muy sencilla pero eficaz de crear este tipo de contacto. No hace falta saber de informática y menos aún de programación.

formularios de google

Crear Formulario de Contacto

con Google

 

Google ofrece 2 maneras de confeccionar Formularios:

● Formularios Personales.

 Debo mencionar que esta plataforma además de Formularios de Contacto también ofrece confeccionar o crear Hojas de Cálculo, Presentaciones y Documentos. Todas en sus modalidades: Personal o de Empresa.

Nos centraremos en los formularios, por lo que al acceder a la web nos encontramos con el menú correspondiente, pincharemos sobre "formularios".

menu formularios de google

 

De las dos opciones seleccionamos "Personal" que es la que veremos ahora y es totalmente gratuita. Debes iniciar sesión con tu cuenta de Google, de lo contrario deberás crear una. También podrás iniciar con una cuenta de Gmail, si usas este método te enviarán un código a tú teléfono, por lo que deberás tener actualizado tus datos del móvil por si lo has cambiado.

Una vez iniciada la sesión aparece una pantalla con un formulario sin título como el que se ve en la imagen de abajo.

formulario de contacto

"Varias Opciones" Lo primero que debemos hacer es desplegar esta ventana para definir el tipo de formulario que queremos implementar. Las opciones son:

● Respuesta corta

● Larga o Párrafo

● Casillas

● Desplegable

● Subir Archivos

● Escala lineal

● Cuadrícula de varias opciones

● Cuadrícula de casillas

● Fecha

● Hora

Está claro que la elección del tipo de formulario de contacto dependerá de los datos que necesitemos recabar. Poca aclaración tienen los dos primeros puntos, elegiremos una respuesta "Corta" o "Párrafo" en función de la pregunta.

Las "Casillas" sirven para dar opción de respuesta a una pregunta, Podemos ir añadiendo tantas opciones como se necesiten como vemos en la imagen de abajo.

casillas para formularios

En "despegable" también podemos optar a varias opciones.

"Subir archivos". Permite a los usuarios de nuestro formulario subir archivos o ficheros, estos se subirán a nuestra unidad de Google Drive . Los visitantes deberán iniciar sesión en Google si se añaden preguntas de subida de archivos a un formulario.

La "Escala Lineal" sirve para puntuar con valores numéricos entre 0 y 10 o por ejemplo entre 1 y 5. Se pueden agregar etiquetas para indicar que el número 1 es una calificación baja y la 5 la más alta.

 

"Cuadrícula de varias opciones y de Casillas".  Es una opción muy útil para obtener o acotar las respuestas de los usuarios.

 opciones de cuadriculas

La "Fecha" y la "hora" tampoco necesitan mayor explicación. Su formato en fecha DD/MM/AAAA y en hora hh/mm.

 

Todas las opciones señaladas tienen la posibilidad de ser copiadas, Eliminadas y establecer si el campo es o no obligatorio de responder.

campo obligatorio

En los 3 puntitos verticales señalados con un círculo rojo encontraremos otras opciones según el tipo de formulario que seleccionemos.

barra lateral formularios

En la barra vertical que se encuentra a la derecha del formulario podemos seleccionar distintas alternativas.

1.- Añadir una pregunta

2.- Importar preguntas de otros formularios.

3.- Añadir un título y una descripción.

4.- Añadir una imagen desde la cámara, de google drive, desde una URL o desde las imágenes guardadas en nuestro dispositivo.

5.- Añadir o subir un video.

6.- Añadir otra sección completa.

El segundo paso es elegir un Tema. Aquí podemos establecer una imagen para nuestro encabezado, un color de Tema y de Fondo y el estilo de fuente. Es conveniente elegir un tema acorde al estilo de nuestro sitio e incluir el logotipo de nuestra empresa.

personalizar tema

Configuración cuenta con 3 pestañas

configurar formularios de google

General.  Establecemos aquí una serie de condiciones como recopilar las direcciones de correo electrónico, requerir al usuario iniciar una sesión, limitar a una respuesta por usuario, o permitir a los encuestados editar después de enviar la respuesta y ver gráficos de resumen.

Presentación. Podemos elegir mostrar o no barra de progreso, orden de las preguntas, si es o no aleatorio y un mensaje de confirmación que podemos personalizar para indicar que hemos recibido su comunicación.

Cuestionarios. Esta opción es para Convertir nuestro formulario en un cuestionario. Asignar puntuaciones a las preguntas y habilitar la evaluación automática. Esto lo podemos hacer de 2 formas, una después de cada entrega o más tarde después que lo revisemos manualmente. Podemos optar porque el encuestado pueda ver las preguntas respondidas de forma incorrecta, respuestas correctas y las puntuaciones.

Respuestas.

configurar respuestas

En esta sección vamos a configurar las respuestas. También daremos nombre a nuestro formulario simplemente pinchando sobre donde pone "Formulario Prueba" en el círculo rojo.

En el apartado "respuestas"  decidimos si aceptamos o no respuestas, puede  que ya hayamos recabado los datos necesarios y no aceptemos más respuestas. Tenemos la posibilidad de crear una hoja de cálculo con las respuestas recibidas. Junto al icono de crear una hoja de cálculo encontramos los 3 puntos verticales donde decidimos el destino de las respuestas, descargarlas o borrarlas.

Enviar.

enviar formulario

He señalado en rojo las dos opciones que nos quedan por ver. Los tres puntos como ya sabemos dan acceso a un menú desde donde podremos: deshacer  -  imprimir  -  hacer una copia   -  abrir un editor de comandos  -  acceder a complementos que funcionan con formularios  -  preferencias. Esta última  es para la "Configuración predeterminada Formularios".  La configuración del formulario se aplicará a todos los formularios que se creen a partir de ahora.

Al presionar sobre el botón ENVIAR aparecerá una pantalla como la que ves abajo, donde puedes marcar la casilla para recopilar las direcciones de correo electrónico.

Ahora puedes optar a enviar el formulario por correo electrónico a las direcciones de e-mail que prefieras, en el asunto del mensaje por defecto le llegará al destinatario un texto del tipo "Te he invitado a que rellenes un formulario", que también puedes personalizar.

 Enviar el formulario a través de un enlace como el siguiente (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeBDhLIH....), tienes la alternativa de acortar el enlace.

Y la última es obtener el código HTML para insertar en tu sitio con un iframe del estilo <"iframe src="https://docs.…>, el cual tendremos que insertar en algún lugar de mi web, puedo especificar el alto y el ancho para adaptarlo a mi sitio.

Algo importante: las respuestas las recibirás en la dirección de correo con la cual has iniciado la sesión de google, también puedes consultarlas iniciando nuevamente sesión en google forms para consultar todas las respuestas.

En esta página hemos optado por la segunda opción, poner un enlace para que pinches sobre él y se abra el formulario de contacto.

► Enlace de Contacto ◄

 

● Formularios Empresa.

Esta es la alternativa que  nos ofrece google a los formularios personales, esta opción NO es Gratuita. Estos formularios se desarrollarán con G-suite, siendo este un servicio de Google que nos proporciona distintas aplicaciones.

El paquete está pensado tanto para nuevas Empresas, como Pymes o grandes empresas. Puedes conectar con compañeros de trabajo a través de sus aplicaciones Google Chat o Google Meet, incluso puedes personalizar el correo de Gmail.

Cuenta con todo lo necesario para crear tu proyecto y lograr tu objetivo con eficacia, como son documentos, hojas de cálculo, formularios, presentaciones y hasta una aplicación para crear tu sitio web.

Puedes utilizar Google Drive para Almacenar todos los archivos que quieras. Después podrás acceder a ellos en cualquier momento, desde tu ordenador o desde un dispositivo móvil. También puedes controlar cómo se comparten los archivos.

Posee una función de búsqueda de información en el contenido de tu empresa. Puedes buscar todo tipo de datos en Gmail, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Calendar u otras aplicaciones con la aplicación llamada  Google Cloud Search.

Deberemos indicar el nombre de la empresa y la cantidad de empleados que tenemos. Nombre y apellido y correo electrónico.

Nos preguntarán si tenemos algún dominio ya que será necesario para configurar la cuenta de G Suite y el e-mail asociado.

Si no cuento con un dominio deberemos buscar uno que represente a nuestra marca o producto lo más fielmente posible. Al introducir un nombre nos indicarán si ese nombre está o no ocupado, por lo que nos darán opciones para seleccionar. Por ejemplo si optamos por el nombre InforSys.Computer y está libre podremos registrarlo por 29,00€/año.

Si ya cuento con un nombre de dominio puedo utilizarlo e iniciar sesión con un nombre de usuario y contraseña para la cuenta de G Suite. La siguiente imagen es la que saldrá en pantalla, podemos probarlo de forma gratuita durante 14 días.

No obstante los planes de pago de G Suite son los siguientes:

BASIC por 4,68€/ mes por un usuario.

BUSINESS por 9,36€/ mes por usuario.

ENTERPRISE por 23,00€/ mes por un usuario

Hay que tener en cuenta que para Google "usuario" es una dirección de correo electrónico personalizada (nombre@tuempresa.com). Los alias de correo electrónico de grupo, como pueden ser ventas@tuempresa y asistencia@tuempresa, se incluyen en el precio y no se contabilizan como usuarios adicionales.

Cada plan cuenta con aplicaciones incluidas. Puedes verlas en este enlace.

 

Alternativas a Google

 

●  123 Form Bluider

Con esta aplicación puedes crear Formularios y encuestas de manera sencilla, sólo arrastra y suelta los campos en tu formulario y elige tu e-mail de notificación.

Se pueden crear formularios de pedidos, formulario de registros a eventos, encuestas, formularios de reserva y muchos más.

Posee 3 planes que son los siguientes:

BÁSICO gratis con limitaciones

GOLD por 22,00€/ mes.

PLATINUM por 40,00€/ mes.

Las características del plan básico son: Cantidad de Formularios: 5.  Campos por formulario: 10.  Respuestas por mes 100. Usuarios: 1. La conexión  entre tu cuenta y otros servicios Llamados API:100 por día. Creador de formularios en tiempo real. Soporte de plataforma móvil. Colección de plantillas de formulario. Soporte técnico interno Dispositivo de Autenticación Multi-Factor.

El plan Gold es similar pero además cuenta con más respuestas por mes, 5.000. Se pueden añadir fórmulas de cálculo al campo. Limitar el número de veces que una opción puede seleccionarse. Plantillas de e-mails personalizadas Auto-respuestas personalizadas, Auto-respuestas HTML, Notificaciones por SMS, Notificaciones PDF SMTP.

El platinum por supuesto contiene todas las características de los anteriores y otras muy interesantes como encriptación SSL, Distintas reglas como por ejemplo Redirigir a nuestros visitantes a páginas diferentes, basándonos en el contenido de las respuestas enviadas. Tal vez lo más interesante es la integración de pagos con plataformas como PayPal, Stripe, WorldPay, Payfast, PayU, etc.

También se integra el plan Gold con aplicaciones tales como  Unbounce, Linkedin, Google Group, WordPress Posts o Mail Chimp por lo que se puede Importar e-mails y leads desde los usuarios de tus formularios a tus listas de correos.

Puedes ver el listado completo con todas las características de cada plan AQUI.

 

● SUFORMULARIO.COM

Formularios html on-line gratuitos. Esta es una aplicación muy sencilla pero válida para crear formularios rápidamente, cuenta con 3 opciones: Contacto, Reserva y Avanzado.

 

1º Elige el tipo de formulario

2º Selecciona los campos.

3º Selecciona los campos obligatorios.

4º Elije una apariencia.

5º Pon tu correo electrónico.

6º Acepte la política de privacidad.

7º Guarda la configuración y ¡¡listo!!

A la hora de guardar el formulario recibirás un correo electrónico con un enlace confirmando que se ha creado correctamente. Debes pinchar sobre él para activar el formulario, además estarás confirmando que cumples con la RGPD europea.

Ya puedes integrar el formulario de contacto de distintas formas:

Si quieres abrir una nueva ventana en el navegador de internet.

Si quieres que desde tu web o blog se redirija al formulario directamente (Si se trata de un blog se debe insertar un enlace).

Si quieres que el formulario se muestre incluido dentro de tu web.

La aplicación nos informa de lo siguiente: "MUY IMPORTANTE: Para evitar que nuestros e-mails con los registros de tu formulario acaben en la carpeta de 'Correo no deseado' o 'spam' es importante que añadas a tus contactos los e-mails: noresponder@suformulario.com  y  no-contestar@suformulario.com".

 
 

Publicidad

Tu Oferta Especial

DOMINIO  +  PÁGINA  +  HOSTING

▼

 

AQUÍ

PAQUETE COMPLETO

 

POR SÓLO

 

► 200,00€* ◄

 

TODO POR 1 AÑO

 

* Oferta válida para clientes nuevos.

Oferta no acumulable con otras.

Impuestos no incluidos.

 

 

Comienza tu proyecto de forma profesional, Accede al formulario de la oferta y solicita toda la información que necesites.